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Política de Privacidad

Hotel Casa Kau-Kan (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Hotel") se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros visitantes, huéspedes y usuarios de nuestros servicios en línea. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos. Al interactuar con el Hotel o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos información para proporcionarle un servicio de hospedaje y experiencia de alta calidad. El tipo de información personal que recopilamos depende de la naturaleza de su interacción con nosotros.

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Utilizamos la información personal para los siguientes fines:

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  • Gestionar Reservas y Servicios: Procesar su reserva, registrarlo en el Hotel, y proveerle los servicios solicitados durante su estancia.

  • Comunicación: Responder a sus consultas, enviarle confirmaciones de reserva, y compartir información relevante sobre su estancia.

  • Mejora de la Experiencia: Personalizar su experiencia y preferencias de servicio, y utilizar sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros servicios e instalaciones.

  • Marketing Directo: Con su consentimiento explícito, enviarle promociones, ofertas especiales y noticias sobre el Hotel.

  • Seguridad y Cumplimiento Legal: Proteger la seguridad de nuestros huéspedes, personal y propiedad, y cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

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Hotel Casa Kau-Kan no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Solo compartiremos su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros que nos asisten en la operación del negocio (ej. sistemas de gestión hotelera, procesadores de pago, agencias de marketing), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

  • Requerimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o por autoridades gubernamentales competentes.

  • Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Hotel, nuestros huéspedes o el público.

  • Transferencia de Negocio: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos del Hotel.

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Medidas de Seguridad

 

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, el uso, la modificación o la destrucción no autorizados. Esto incluye el uso de encriptación y firewalls para datos transmitidos electrónicamente.

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Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

 

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO con respecto a su información personal. Esto significa que puede:

  • Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.

  • Rectificar: Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.

  • Cancelar: Solicitar la eliminación de su información de nuestros registros y bases de datos.

  • Oponerse: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (ej. marketing).

Para ejercer sus derechos ARCO, debe presentar una solicitud por escrito al siguiente contacto:

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Uso de Cookies

 

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.

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Cambios a Esta Política

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

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